厳しさ
ヒアリング→提案→受注→段取り→施工の進捗管理という「現場のプロデューサー」として関わることで、無事に完工したときの仕事の達成感はひとしおです。計画通りに進むこともあればそうでないときももちろんあります。紆余曲折を経て完工したとき、お客様から「任せてよかった」と感謝されることこそ、この仕事に限らないことですが、やはり大きなやりがいです。自分自身の成長を感じるとともに、お客様の役に立つ喜びを実感できることでしょう。
顧客先の担当者や工事の協力会社との信頼関係を築くには時間がかかります。最初は当然、商品知識や現場経験が少ないので、真っ向から勝負をしても信頼を勝ち取ることはまずありません。「建設業界用語」もたくさん出てきますし、ヒアリングをしてもお客様のニーズがなかなか理解できないかと思います。
ただ、誰もが最初から完璧ではありません。もちろん、私もそうです。わからないことは先輩に相談して復習し、いつでも学ぶ姿勢を持つことで必ず成長します。
その成長が周りの評価を少しずつ変えていくはずです。この仕事の厳しさは、やりがいと表裏一体と言えるかもしれませんね。
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現場の声
やりがい
営業部・主任
入社7年目
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ニッシン・ジャパンは、1987年に設立した環境対策と最適化技術を提供する会社です。
30年以上にわたり、大手食品会社、石油会社、製薬会社などの工場の衛生・安全対策に向け、各種提案・施工・アフターフォローまでワンストップで担ってきました。また、厳しい安全規制のあるアスベスト除去工事に関しては、社員全員が「特定建築物石綿含有調査者」の資格を取得しており、コンサルティングをはじめ、調査から工事、廃棄までを対応しています。
ほかにも、厳しい利用環境下のコンクリートの品質強化、防食、防水、防汚の施工など、事業の「要」となる重要施設を安全かつ安心して稼働できるよう、私たちの技術を通じてサポートしています。
コツコツと積み上げた取引実績は100社を超え、仕事へ真摯に向き合う姿勢と丁寧さはお客様から高い評価をいただき、長年にわたって当社へ依頼するお客様も数多くいます。
会社を知る
ABOUT US
私たちが仕事をする上で大切にしていることは、お客様に「任せてよかった」と実感いただくこと。
お客様の事業を知ることはもちろん、日々のコミュニケーションをベースに、困りごとを気軽に相談してもらえる信頼関係を築くことです。お客様からの信頼に応えるには、お客様へのヒアリングからニーズを的確につかむ情報収集力、原因を追究する経験と知識、施工に関する法律や業界の動向、そして専門的な技術を担う協力会社との連携プレーが必要です。
一人ひとりの積み重ねと総合的な技術ソリューションによって、お客様の事業を止めることなく、さらに生産性の向上に寄与することを目指し、お客様から「任せてよかった」と言われることこそが、私たちの企業価値であると考えています。
「任せてよかった」と言われる人へ、企業へ
訪問・ヒアリング
提案・見積
調 査
受注・手配
施 工
アフターフォロー
定期的にお客様を訪問し、設備の様子や困っていることがないかなどを伺います。具体的なご要望があれば、詳しい内容や予算などをヒアリングをします。
お客様の話をもとに提案書をまとめます。安全性を重視したうえで、予算や工期にも柔軟に対応できるようにします。見積書、スケジュールも同時に作成して提出します。
技術の協力会社とともに、対象となる設備や現場の詳細の調査を行い、調査結果をお客様に報告します。調査内容に応じて提案の内容を調整し、お客様が発注の判断に関わる工事見積書を提出します。
お客様から受注したら、工事に必要な材料、技術者の手配を確定させます。工期に遅れを出さないよう、見積の段階から材料の在庫や技術者のスケジュールに見当をつけておくことも必要です。
現場の進捗を調整する工程管理のほか、検査書類や手続き書類などのデスクワークも多く、またお客様や協力業者との打合せなど、さまざまな業務を並行して進めていきます。
施工内容に責任を持つことはもちろん、定期的な訪問とともに稼働後の様子を伺い、万が一のときにはいち早く対応できること。長いお付き合いを前提にしたアフターフォローを行っています。
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